Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1.1 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») gelten für Warenverkäufe, Dienstleistungen und Angebote der Schweizer Optikhandel AG (nachfolgend «McOptic») in den Filialen der McOptic oder im Online-Shop.

1.2 Warenverkäufe, Dienstleistungen und Angebote der McOptic gegenüber seinen Kunden (nachfolgend gemeinsam «Parteien» genannt) unterliegen ausschliesslich diesen AGB. Der Kunde akzeptiert die AGB in ihrer aktuellen Form zum Zeitpunkt der Bestellung oder der Inanspruchnahme der Leistungen von McOptic. McOptic erkennt in keinem Fall etwaige Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden an. Mündlich oder telefonisch abgeschlossene Abkommen, die von den vorliegenden AGB abweichen, müssen schriftlich bestätigt werden. Die Kommunikation per E-Mail oder per Fax werden der Schriftform gleichgestellt. Die Partei, die die Mitteilung veranlasst hat, ist für den Nachweis des Empfangs verantwortlich. Eine schriftliche Bestätigung wird auch für jede Änderung dieser Klausel in schriftlicher Form benötigt. Ausserdem erkennt der Kunde an, dass diese Bedingungen aus dem Französischen übersetzt wurden und bei Abweichungen dieser Übersetzung vom französischen Original lediglich die französische Version massgebend ist.

2.1 Die Darstellung der Produkte in den Geschäften und im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Die Bestell- oder Auftragsbestätigung ist ein bindendes Angebot des Kunden, das von McOptic akzeptiert werden kann. Der Vertrag wird durch die Annahmeerklärung der McOptic abgeschlossen.

2.2 McOptic übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit der Herstellerangaben.

2.3 Ist ein Vertrag zwar zustande gekommen, sind bestellte Artikel bei unseren Lieferanten aber nicht in absehbarer Zeit bei McOptic oder einem Lieferpartner von McOptic verfügbar, so steht beiden Parteien das Recht zu, insoweit vom Vertrag zurückzutreten. Sobald wir dies erkennen, werden wir Sie unverzüglich auf die Nichtverfügbarkeit der bestellten Artikel hinweisen. Der Kunde muss McOptic über seine Ausübung des Rechts auf Vertragsauflösung schriftlich informieren: per E-Mail oder per Fax.

2.4 Alle Preisangaben für Korrekturbrillen (ausgenommen Marke Seen) beinhalten die Fassung, zwei Gläser der Kategorie Bronze und die Montage. Die Gläser können verbessert werden, um die gewünschte Qualität zu erhalten. Weitere Informationen zu Verbesserungen finden Sie unter https://www.mcoptic.ch/de/glaser/korrekturglaser.html. Der angegebene Preis für die Sonnenbrillen ist exklusiv Korrektur.

2.5 Alle angegebenen Preise verstehen sich exkl. Mehrwertsteuer. Allfällige Kosten für Verpackung und Versand in Bezug auf Warenkäufe in der Filiale sind nicht Teil der Verkaufskosten und werden dem Kunden entsprechend den Bedingungen für den Versand von im Online-Shop gekauften Produkten verrechnet (vgl. Ziffern 10.4 und 10.5 zum Online-Shop). Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise. Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) aufgeführt.

3.1 Die Ware bleibt Eigentum von McOptic bis zu deren vollständiger Bezahlung (endgültige und vorbehaltlose Zahlung des gesamten Kaufpreises einschliesslich etwaiger Nebenkosten). Der Weiterverkauf, die Vermietung, Verpfändung, Sicherheitsleistung, Änderung, sonstige Bestimmungen oder Umwandlung ist ohne schriftliche Zustimmung der McOptic untersagt. McOptic hat das Recht, eine entsprechende Eintragung im Register für Eigentumsvorbehaltsvereinbarungen vornehmen zu lassen.

3.2 Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug oder Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht gemäss Ziffer 3.1, ist McOptic berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Herausgabe der Ware zu fordern.

4.1 McOptic gewährt dem Kunden ein Widerrufsrecht von 30 Tagen zusätzlich zur Qualitätsgarantie gemäss Punkt 6.

4.2 Der Kunde kann die Ware innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum zurücksenden oder in einer McOptic Filiale zurückgeben. Die Rückgabefrist ist gewahrt, wenn die Ware in einer McOptic Filiale abgegeben oder vor Ablauf der Frist zurückgesendet wurde.

4.3 Das Widerrufsrecht gilt für alle Waren in einwandfreiem Zustand. McOptic empfiehlt, die Ware in ihrer ursprünglichen Verpackung zurückzusenden.

4.4 Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel der ursprünglichen Transaktion verwendet, sofern mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde.

5.1 Die zurückzugebende Ware nach Ausübung des Rückgaberechts oder nach Vertragsauflösung kann in einer McOptic Filiale zurückgegeben oder an die folgende Adresse gesendet werden:

McOptic E-business

Rue de Veyrot 13

1217 Meyrin

SCHWEIZ

5.2 Für die Rücksendung per Post kann der Kunde das der Lieferung beigefügte Formular benutzen.

5.3 Die Versandkosten der Rücksendung gehen auf Kosten des Kunden. Für die Rückgabe in einer McOptic Filiale entstehen keine zusätzlichen Kosten.

6.1 Ist der Liefergegenstand mangelhaft oder fehlen ihm zugesicherte Eigenschaften, kann der Kunde diese Mängel innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt der Ware in einer McOptic Filiale oder schriftlich beim Kundendienst melden. Später eintreffende Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.

6.2 McOptic prüft die beanstandete Ware. Bei begründeter Beanstandung kann McOptic den defekten Artikel nach eigenem Ermessen ersetzen oder reparieren. Die vom Kunden gewählte Art der Nacherfüllung kann von McOptic verweigert werden, falls diese mit unverhältnismässigen Kosten verbunden ist.

6.3 Die Verjährungsfrist für Schadenersatzklagen beträgt zwei Jahre.

7.1 Die vorliegenden AGB regeln abschliessend die Haftung der McOptic gegenüber dem Kunden oder Dritten. Ansprüche und Regress, die nicht in diesen AGB geregelt sind, sind unabhängig von jeder rechtlichen Verpflichtung und im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

7.2 Jegliche Haftung von McOptic, seinen Erfüllungsgehilfen oder etwaigen Schadenassistenten, die nicht direkt mit der Ware zu tun haben, ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Der vorliegende Haftungsausschluss gilt insbesondere für Folgeschäden sowie für Gewinnausfall und sonstige Vermögensschäden, die dem Kunden oder Dritten entstehen.

7.3 Die gekauften Produkte dürfen nur für den vertraglich vereinbarten Verwendungszweck eingesetzt werden. McOptic übernimmt keine Haftung für unsachgemässen oder vertragswidrigen Gebrauch.

8.1 Mit Ausnahme von Ziffer 8.6 kann der Kunde zwischen folgenden Zahlungsmitteln wählen:

• Bargeld (nur in den Filialen)

• Rechnung

• Kreditkarte (Visa oder Mastercard)

• PayPal

• PostFinance Pay

• American Express

• Twint

Für wiederkehrende Zahlungen, insbesondere für die Bezahlung von Kontaktlinsen-Abos und Pflegeprodukten, werden ausschliesslich die Zahlungsarten Kreditkarte, Rechnung und Twint angeboten. 

8.2 Bei Bezahlung per Kreditkarte, PayPal oder PostFinance Pay erfolgt die Belastung Ihres Kontos unmittelbar nach Übermittlung der Annahmeerklärung durch McOptic. Kreditkartenzahlungen und Zahlungen per PayPal werden über Saferpay abgewickelt. Weitere Informationen zu PayPal finden Sie auf der Website www.paypal.com.

8.3 McOptic behält sich vor, einzelne Zahlungsarten gegenüber dem Kunden auszuschliessen. Dies gilt insbesondere für Erstbestellungen sowie für Bestellungen von Kunden, bei denen die Zahlungsfähigkeit nicht gewährleistet ist.

8.4 McOptic ist berechtigt, Zahlungen des Kunden zunächst mit offenen und fälligen Forderungen gegen den Kunden zu verrechnen.

8.5 Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche gegenüber McOptic aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren, rechtskräftig festgestellt wurden und unbestritten sind.

8.6 McOptic ist berechtigt, Forderungen aus den Kontaktlinsen-Abos gegenüber dem Kunden gemäss Punkt 14 an die MF Group AG abzutreten, die für das Inkasso zuständig ist. Mit seiner Bestellung erklärt sich der Kunde damit einverstanden. Mit der Annahme der Abtretung bestätigt der Kunde, dass er die AGB für den Kauf auf Rechnung sowie die Datenschutzbestimmungen (vgl. www.powerpay.ch/de) zur Kenntnis genommen hat und akzeptiert.

8.7 Die MF Group bietet als unabhängiger Zahlungsdienstleister die Zahlungsart «Zahlung auf Rechnung» an. Mit der Bestellung auf Rechnung können Sie Ihren Online-Einkauf ganz einfach per Rechnung bezahlen. Verzichten Sie innerhalb der festgelegten Frist auf eine Zahlung, erhalten Sie im Folgemonat eine rückwirkende Monatsrechnung mit einer Übersicht über Ihre Bestellung. Nach Abschluss des Kaufvertrags übernimmt die MF Group die Forderungen über POWERPAY und kümmert sich um die Abwicklung der Zahlungsmodalitäten. Mit dem Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie neben unseren AGB auch die AGB von POWERPAY (powerpay.ch/de/agb).

Sie erhalten die Monatsrechnung jeweils im Monat nach Ihrem Einkauf per Post. Bei Ratenzahlung beträgt die monatliche Mindestzahlung 10% Ihres Rechnungsbetrags. Sie können so individuell und flexibel selber entscheiden, in wie vielen Raten Sie den Einkauf bezahlen möchten. Bitte beachten Sie, dass die Verwaltungskosten in Höhe von CHF 2.90 für die erste Rechnung von McOptic getragen werden. Die MF Group gewährt Ihnen im Rahmen dieses Vertrags einen Konsumkredit gemäss Art. 12 KKG, sofern Sie eine flexible Zahlungsmöglichkeit wählen und kein Ausschlussgrund gemäss Art. 7 Abs. 1 KKG vorliegt. Die Mahnkosten sind in Punkt 13 der AGB von POWERPAY ersichtlich. 

9.1 Das Warenangebot auf www.mcoptic.ch gilt ausschliesslich für Kunden mit gewöhnlichem Aufenthalt und Lieferadresse in der Schweiz, die die Waren für den persönlichen Gebrauch oder für ihre Familie erwerben möchten («Kunden»). Gewerbliche Anbieter sind von diesem Angebot ausgeschlossen.

9.2 McOptic stellt die im Online-Shop angebotenen Produkte mit grösstmöglicher Sorgfalt dar. Irrtümer, Druckfehler und Änderungen der technischen Eigenschaften und Farben der im Online-Shop dargestellten Produkte bleiben vorbehalten. Beim Kauf von Brillenfassungen und Brillengläsern ist Punkt 11 zu berücksichtigen.

9.3 Mit Klick auf «BESTELLUNG BESTÄTIGEN» gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der Waren im Warenkorb ab. Mit seiner Bestellung bestätigt der Kunde verbindlich, dass er die bestellte Ware erwerben möchte. McOptic akzeptiert die Bestellung mit der Bestätigung des Bestelleingangs. Diese wird unmittelbar nach der Bestellung durch eine automatisierte E-Mail versandt. Der Vertrag kommt mit dem Versand dieser Bestätigungs-E-Mail zustande. Die Verkaufspartei ist McOptic (Suisse) SA, Rotterdam-Strasse 21, CH-4053 Basel.

9.4 Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs gemäss Ziffer 9.3 werden die vorliegenden AGB integraler Bestandteil des Vertrags zwischen McOptic und dem Kunden.

9.5 Der Vertrag bezieht sich explizit nur auf die in der Auftragsbestätigung und in der Rechnung aufgeführten Artikel. Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich ausschliesslich aus diesen Unterlagen.

9.6 Der Vertrag kann im Online-Shop auf Deutsch, Französisch oder Italienisch abgeschlossen werden.

10.1 Sofern die Ware verfügbar ist, versendet McOptic oder ein Distributionspartner diese so schnell wie möglich. Die geschätzten Lieferzeiten sind auf den detaillierten Produktbeschreibungsseiten und/oder in den allgemeinen Versandinformationen angegeben. Sollte ein Artikel bei McOptic oder einem Vertriebspartner nicht verfügbar sein, wird dieser so schnell wie möglich entsprechen der Herstellerverfügbarkeit nachgeliefert. Das Widerrufsrecht gemäss Ziffer 2.3 bleibt vorbehalten.

10.2 Der Kunde kann eine McOptic Filiale als Lieferadresse zur Abholung angeben. Der Versand an eine McOptic Filiale ist für den Kunden unabhängig vom Bestellwert kostenlos.

10.3 McOptic liefert, abgesehen von der Filiallieferung, ausschliesslich an Lieferadressen in der Schweiz. Bei einer Bestellung mit einem Warenwert von mindestens Fr. 50.– werden dem Kunden keine Versand- und Verpackungskosten in Rechnung gestellt. Für Bestellungen unter Fr. 50.– zahlt der Kunde eine Versandpauschale von Fr. 8.–.

10.4 Die Ware wird entweder aus einem McOptic Lager oder direkt von einem McOptic Vertriebspartner in der Schweiz versandt. Der Versandort ist der Erfüllungsort. Mit der Übergabe der Ware an den Lieferanten gehen die mit der Lieferung verbundenen Vorteile und Risiken auf den Kunden über.

10.5 Weitere Informationen zu Lieferung und Versand finden Sie unter /fr/page/information-expedition .

11.1 Die Farben und Muster der gelieferten Brillenfassungen und Etuis können von den Abbildungen im Online-Shop abweichen. Dies stellt keinen Mangel dar.

11.2 Die Farbtöne der Brillengläser können von den Abbildungen im Online-Shop abweichen. Dies stellt keinen Mangel dar.

11.3 Für die Bestellung von Korrekturbrillen ist die Angabe der Fehlsichtigkeit (Korrekturwerte, Rezeptdaten, Daten der augenärztlichen Verschreibung usw.) erforderlich. Der Kunde ist dafür verantwortlich, diese Daten korrekt und vollständig anzugeben. McOptic bestimmt und kontrolliert beim Kauf einer Korrekturbrille über den Online-Shop die Fehlsichtigkeit nicht. McOptic empfiehlt daher, regelmässig bei einem Augenarzt den Korrekturwert zu prüfen, das Brillenrezept zu aktualisieren und eine medizinische Untersuchung durchzuführen. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass seine Korrekturwerte nicht älter als zwei Jahre sind. McOptic übernimmt keine Haftung für fehlerhafte oder veraltete Angaben des Kunden.

12.1 Nach Vertragsabschluss werden alle Bestellungen bei McOptic gespeichert. Die für die Vertragserfüllung erforderlichen personenbezogenen Daten des Kunden werden zu diesem Zweck in einem Kundenkonto gespeichert. Sobald sich der Kunde im Online-Shop registriert und diese AGB sowie die Datenschutzerklärung akzeptiert hat, werden die Daten gespeichert.

12.2 Für die Löschung eines Kundenkontos wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice: [email protected].

12.3 Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass ihm die Rechnungen per E-Mail an die von ihm angegebene Adresse gesendet werden.

12.4 Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Kundendaten wird in der Datenschutzerklärung erläutert, die Sie hier finden: www.mcoptic.ch/de/rechtliches/privacy-notice.html

12.5 Die Datenschutzerklärung ist integraler Bestandteil dieser AGB und des Vertragsverhältnisses zwischen McOptic und dem Kunden.

13.1 Die Kontaktlinsenwerte, die in der Bestellung übermittelt wurden, stimmen mit den Informationen einer von einem Augenarzt oder Augenoptikermeister vorgenommenen Anpassung überein und sind nicht älter als ein Jahr. Die optimale Verwendung von Kontaktlinsen ist dann gegeben, wenn der Träger mit der Pflege und der Handhabung von Kontaktlinsen vertraut ist, und die notwendigen augenärztlichen Kontrollen regelmässig wahrnimmt, um Augenschädigungen zu vermeiden.

13.2 McOptic weist ausdrücklich darauf hin, dass der Kontaktlinsenträger seine Augen mindestens alle sechs Monate durch einen Augenarzt oder Kontaktlinsen-Spezialisten überprüfen lassen sollte. Bei jedem Wechsel der Kontaktlinsenmarke empfiehlt es sich, einen Augenarzt oder Kontaktlinsen-Spezialist zu Risiken und Nebenwirkungen zu befragen und die Packungsbeilagen zu beachten.

14.1 Die Toleranzen der gelieferten Produkte liegen in der alleinigen Verantwortung des Herstellers. Die Ware wird in der ungeöffneten Originalverpackung des Herstellers geliefert.

14.2 McOptic übernimmt keine Haftung für unsachgemässe Verwendung oder Handhabung. Die angegebene Tragedauer der Kontaktlinsen entspricht der ermittelten Tragedauer aus Tests. Um eine Verschlechterung der Sehkraft zu vermeiden, sollten die Linsen nicht länger getragen werden, als in der Packungsbeilage angegeben. Sollten Sie eine Reizung feststellen, entfernen Sie die Kontaktlinsen umgehend und suchen Sie einen Augenarzt auf.

15.1 Bei Abschluss eines Kontaktlinsen-Abos erhält der Kunde in regelmässigen Abständen eine Lieferung von Kontaktlinsen entsprechend den bei der Bestellung angegebenen Kontaktlinsenwerten. Diese Intervalle betragen bis zu 12 Monate und werden vom Kunden bei Vertragsabschluss festgelegt.

15.2 Das Kontaktlinsen-Abo hat keine Mindestlaufzeit. Das Kontaktlinsen-Abo kann jederzeit über das Kundenkonto pausiert, gekündigt oder angepasst werden. Alle Änderungen werden sofort und ohne Gebühren für den Kunden vorgenommen. Bei Änderungen nach der erfolgten Warenlieferung gelten diese für die Lieferung der nächsten Bestellung. 

15.3 Die Übermittlung und regelmässige Überprüfung der Kontaktlinsenwerte muss direkt über das Kundenkonto gemäss Punkt 13 erfolgen. 

15.4 Sollte ein im Abo enthaltenes Pflegeprodukt und/oder Kontaktlinsen nicht verfügbar sein, wird McOptic den Kunden darüber informieren. Wenn der Kunde innerhalb von zehn Tagen nach dieser E-Mail-Benachrichtigung nicht reagiert oder antwortet, ersetzt McOptic das nicht verfügbare Produkt durch ein Produkt mit ähnlichen Eigenschaften.

16.1 Der Kunde kann in einer McOptic-Filiale seiner Wahl in der Schweiz bis zu vier Brillenfassungen zum Anprobieren bestellen. Dazu ist keine Registrierung im Online-Shop erforderlich. Die reservierten Fassungen sind nicht mit personalisierten Gläsern ausgestattet. Die Anprobe ausserhalb einer Filiale ist nicht möglich.

16.2 Bei der Option «In der Filiale reservieren» werden die entsprechenden Brillenfassungen so schnell wie möglich an die gewählte McOptic Filiale versendet. Der Kunde erhält eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald die reservierten Brillenfassungen verfügbar sind. Die reservierten Brillenfassungen können innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt der E-Mail anprobiert werden. Bei Nichterscheinen des Kunden verfällt sein Recht auf Anprobe, und die ausgewählten Brillenfassungen werden zurückgeschickt. McOptic übernimmt die Versand- und Rücksendekosten.

16.3 Das Einsetzen von Gläsern in die zur Anprobe vorgesehenen Fassungen erfolgt nur, wenn sich der Kunde für den Kauf einer oder mehrerer Fassungen entscheidet und McOptic mit dem Einsetzen der Gläser beauftragt.

17.1 Bester Preis – Brillen für Fr. 49.–: Brillen mit Gläsern der Kategorie BASIC inklusive Fassung Nicht mit anderen Rabatten oder Angeboten kumulierbar. Entsprechend den verfügbaren Korrekturen. Preise in Schweizer Franken.

17.2 Zweites Paar für Fr. 1.–: gültig für alle Korrektur- und Sonnenbrillen in Ihrer Sehstärke. Gekennzeichnete Marken mit Aufpreis. Die günstigere Brille gilt immer als zweite Brille. Der Preis beinhaltet die Brille inkl. Gläser der Kategorie Bronze. Nicht mit anderen Rabatten kumulierbar. Gültig in allen McOptic Filialen, 2 Monate ab Kaufdatum des ersten Paares.

Zweites Paar für Fr. 1.–: Der Preis beinhaltet Gläser der Kategorie Bronze und die Montage. Gilt für alle Korrektur- und Sonnenbrillen in Ihrer Sehstärke. Gekennzeichnete Marken mit Aufpreis. Die günstigere Brille gilt immer als zweite Brille. Nicht mit anderen Rabatten kumulierbar. Angebot gültig in allen McOptic Filialen.

17.3 McOptic Plus All-Inclusive-Abo: 2 Korrekturbrillen ab Fr. 9.- pro Monat* 
*Angebot gültig für das Mieten von 2 Korrekturbrillen und/oder Sonnenbrillen mit Ihrer Sehstärke für mindestens 24 Monate. Servicepaket für jedes Brillenpaar inbegriffen: Zufriedenheitsgarantie, jährlicher Sehtest sowie Versicherung bei Bruch/Verlust/Diebstahl. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, jedes Jahr ein Paar zu wechseln und alle Gläser bei einer Korrekturänderung zu aktualisieren. Teilnahmebedingungen: Mindestalter 18 Jahre, Wohnsitz in der Schweiz und Bankkonto in der Schweiz. 
Monatspreis für 2 Einstärken-Korrekturbrillen, inklusive Dienstleistungen über 24 Monate. Identische Fassungen und Gläser für beide Paare. Bei Auswahl von zwei DbyD- und/oder Unofficial-Fassungen und Gläsern aus der Bronze-Kategorie beträgt der Preis Fr. 9.- pro Monat. 

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam, unvollständig oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame und durchführbare Bestimmung zu ersetzen, deren Wirkung dem ursprünglichen Sinn und dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.

19.1 Alle vertraglichen Beziehungen zwischen Schweizer Optikhandel AG und dem Kunden unterliegen schweizerischem Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Normen des Kollisionsrechts.

19.2 Ausschliesslicher Gerichtsstand gemäss Artikel 32 der Schweizerischen Zivilprozessordnung.