Rückgabe und Garantie – FAQ

McOptic Online bietet ein Rückgaberecht von 30 Tagen an. Bitte senden Sie uns die Ware im Falle eines Widerrufs unverzüglich mit der Originalverpackung zurück oder bringen Sie diese in eine McOptic Filiale in Ihrer Nähe.

Im Falle einer Rücksendung sind die Versandkosten vom Käufer zu tragen. Wir werden Ihnen den Kaufpreis nach Eingang der Ware bzw. Abgabe in einer Filiale umgehend zurückerstatten. Das 30-tägige Rückgaberecht gilt nicht für Kontaktlinsen und Pflegemittel, deren Versiegelung geöffnet wurde (z.B. Blisterpackung bei Kontaktlinsen).

McOptic bietet seinen Kunden weitergehende Garantieleistungen für zwei Jahre ab Kaufdatum an. Sollte ein Kaufgegenstand trotz sachgemässem Gebrauch und fachgerechter Reinigung innerhalb der Gewährleistungsfrist Fabrikations- oder Materialmängel aufweisen, so liefert McOptic nach Wahl des Käufers Ersatz oder bessert entsprechend nach.

 

Die vom Käufer gewählte Form der Nacherfüllung kann von McOptic verwehrt werden, sollte diese nur mit unverhältnismässigen Kosten durchführbar sein. Bitte wenden Sie sich für Beanstandungen jeder Art an unseren Online-Kundendienst oder an eine unserer McOptic Filialen.

 

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