Spedizione e relativi costi – FAQ

All'interno della Svizzera, la consegna è sempre gratuita per ordini di valore pari o superiore a CHF 50.-. Per gli ordini di valore inferiore a CHF 50.- addebitiamo una tariffa forfettaria di 7,90 franchi per l'imballaggio e la spedizione. Tutti gli ordini di McOptic possono essere seguiti nel loro percorso di spedizione. Riceverai un'e-mail con il tuo numero di tracking personale dalla Posta Svizzera quando la merce viene spedita.

La consegna in un negozio McOptic di tua scelta è sempre gratuita, indipendentemente dal valore dell'ordine. Non appena la merce sarà pronta per il ritiro, sarai avvisato via e-mail. Inoltre, riceverai in loco - se lo desideri - una consultazione e una regolazione gratuita degli occhiali acquistati.

Siamo anche felici di spedire la tua merce ad un indirizzo di consegna alternativo. In questo modo puoi anche farti consegnare l'ordine direttamente al lavoro. Puoi anche ritirare i tuoi occhiali in un negozio diverso da quello che hai scelto. Durante il processo di ordinazione, hai la possibilità di specificare nuovamente i tuoi dettagli di consegna in qualsiasi momento secondo i tuoi desideri.

Il tempo di consegna varia da prodotto a prodotto. Per esempio, per gli occhiali da vista o le lenti a contatto può volerci un po' più tempo che per un astuccio. Si prega di fare riferimento alla rispettiva descrizione del prodotto per le informazioni sui tempi di consegna esatti. Ti preghiamo inoltre di notare che il tempo di consegna di un paio di occhiali correttivi inizia solo quando abbiamo ricevuto da te tutte le informazioni necessarie per l'ordine, in particolare i valori di correzione dal tuo passaporto degli occhiali.

In questo caso il tuo ordine contiene molto probabilmente lenti a contatto o prodotti per la cura delle lenti a contatto. Poiché lavoriamo con un partner logistico per questo gruppo di merci, i prodotti corrispondenti vengono sempre spediti separatamente da tutti gli altri articoli disponibili nel negozio online McOptic. Di conseguenza, dovresti ricevere a breve un altro pacchetto con la parte rimanente del tuo ordine.